Как начать знакомство с новыми людьми, заполнить неловкую паузу в разговоре или просто приятно скоротать время?
На помощь придет искусство small talk. Что это такое? Если кратко, то это непринужденный разговор на самые разные темы, не связанные с бизнесом или другими серьезными вопросами.
Назначение small talk
Дословный перевод small talk – это «малый разговор», в значении «легкий, непринужденный» по содержанию и короткий по продолжительности.
Вести неделовую беседу, оказывается, – целое искусство. При всей кажущейся простоте такого общения, ему нужно специально учиться. Особенно если речь идет не о разговорах с соседями возле подъезда, а об общении с деловыми партнерами, клиентами, коллегами или начальством.
Есть люди отдельной специальности - консультанты в области коммуникаций. Они проводят отдельные практические занятия по обучению такому общению.
С точки зрения психологии, искусство small talk строится на правильно выбранной теме, внимании и доброжелательности к собеседнику, а также простом, понятном языке.
Стремление казаться слишком умным может привести к обратному эффекту – не расположить к вам человека, а отпугнуть и насторожить.
Искусство ведения малых бесед
В англоязычных странах на фуршетах, вечеринках и других неформальных мероприятиях не принято подолгу разговаривать с одними и теми же людьми. В традициях общения там принято переходить от одних собеседников к другим, обмениваясь с ними несколькими фразами и обсуждая общие темы.
Существует специальная техника малого разговора. Поэтому важно владеть фразами начала беседы и уметь ее завершать при желании перейти к другим собеседникам.
Этапы small talk
Завязывание разговора
Малый разговор можно начать с классических фраз приветствия и самых простых вопросов на отвлеченные темы.
|
Фраза |
Перевод |
|
Hello, how are you? |
Здравствуйте, как поживаете? |
|
It’s quite snowy today. Is it always like that here in winter? |
Сегодня довольно сильный снегопад. Здесь всегда так зимой? |
|
I think we haven’t met before, have we? I’m … (My name is …) |
Я думаю, что мы никогда раньше не встречались, не так ли? Я ... (Меня так зовут …) |
|
How long have you been living in this country? |
Как давно вы живете в этой стране? |
|
Do you often visit events like this one? The atmosphere is charming here! |
Вы часто посещаете подобные мероприятия? Здесь просто чарующая атмосфера! |
Поддержание разговора
Чтобы легкая беседа на английском естественно развивалась, рекомендуется направить разговор в приятное для собеседника русло. Для этого стоит попробовать применить вопросы, затрагивающие разные сферы интересов, типичные для большинства людей: отдых, кино и т.п.
|
Фраза |
Перевод |
|
What type of travelling do you prefer? |
Как вы предпочитаете путешествовать? |
|
Do you like French movies? |
Вам нравятся французское кино? |
|
Are you fond of modern art? Who’s your favourite artist? |
Вы увлекаетесь современным искусством? Кто ваш любимый художник? |
|
Did you see the football match last night? |
Вы смотрели футбольный матч вчера вечером? |
|
You know, it’s said in today’s newspapers that… |
Знаете, в сегодняшних газетах пишут, что… |
Завершение беседы
Закончить общение следует тактично и на позитивной ноте. Обычно для этого используют фразы, которыми выражают, что общение было вам интересно и приятно. В некоторых случаях допускается вежливо сказать собеседнику, что вам пора идти.
|
Фраза |
Перевод |
|
It was really pleasant talking to you. |
Мне было очень приятно пообщаться с вами. |
|
It was nice meeting you. |
Было приятно познакомиться с вами. |
|
See you around. |
Увидимся позже. |
|
I enjoyed talking to you. |
Мне было очень приятно поговорить с вами. |
|
I’m awfully sorry but I have to go. |
Мне очень жаль, но я должен идти. |
Образцы small talk
Приведем примеры смол ток при первой встрече. Здесь речь пойдет о гипотетическом образце типового разговора, который мог бы состояться в реальности во многих стандартных ситуациях.
Его можно использовать как скелет для построения подобных разговоров с возможность сюжетного поворота в зависимости от обстоятельств и интересов собеседника.
|
Реплика |
Перевод |
|
А: Hello! I think we’ve never met before. I’m Angela. |
А: Здравствуйте! Я думаю, что мы никогда раньше не встречались. Меня зовут Анджела. |
|
B: Good evening, Angela. Nice to meet you. My name is David. |
Б: Добрый вечер, Анджела. Приятно познакомиться. Меня зовут Дэвид. |
|
А: Do you work for "T&M" company? |
А: вы работаете в компании "T&M"? |
|
B: No. But a lot of my friends work there. |
Б: Нет. Но там работает много моих друзей. |
|
А: Great! I work with Berta Walls. Do you know her? |
Отлично! Я работаю с Бертой Уоллс. А вы ее знаете? |
|
B: Yes, we’ve studies together in Harvard. |
Б: Да, мы вместе учились в Гарварде. |
|
А: Really? I wanted to study in Harvard but I entered Princeton University at Economy department. |
А: Да вы что? Я хотела учиться в Гарварде, но поступила на экономический факультет Принстонского университета. |
|
B: Today economists are highly demanded. |
Б: Сегодня экономисты очень востребованы. |
|
A: You are right. But sometimes I like something more creative. So I love writing graffiti when I have free time. |
A: You are right. But sometimes I like something more creative. So I love writing graffiti when I have free time. |
|
B: Unbelievable! I adore street art. It’s so fresh and young. Maybe you know where I can see new works of this art in the city? |
Б: Невероятно! Я обожаю уличное искусство. Оно такое свежие и молодое. Может быть, вы знаете, где я могу посмотреть новые произведения этого искусства в городе? |
|
A: Sure! Visit the website … to know about the latest news in this field. |
А: Конечно! Посетите веб-сайт ... чтобы узнать о последних новостях в этой области. |
|
B: Perfect! It was nice talking to you. I hope to see you at one of the art events. |
Б: Прекрасно! Было приятно с вами поговорить. Я надеюсь увидеть вас на одном из художественных мероприятий. |
|
A: I also enjoyed our conversation. See you around! |
А: Мне тоже понравился наш разговор. Еще увидимся! |
Используйте любые примеры беседы на английском как шаблоны для тренировки small talk на учебных занятиях и применяйте в реальных ситуациях общения с иностранцами.
Алгоритм ведении легкой беседы
- Аккуратно выберите темы для small talk. Такой выбор зависит от особенностей менталитета страны, в которой вы находитесь. Есть темы, которые не принято обсуждать в определенной культуре (например, религию, политику и т.п.).
В большинстве культур к дозволенным относятся такие темы, как отдых и путешествия, хобби, еда, погода, спорт, последние новости позитивного характера. - Подготовьте заранее (перед посещением мероприятия и с учетом его тематики) фразы для беседы. Это поможет вам чувствовать себя увереннее и «импровизировать» грамотно.
- Задавайте открытые вопросы, чтобы избежать неловких пауз после односложных ответов собеседника. (Повторите тему «Специальные вопросы»)
- Отвечайте на задаваемые вам вопросы развернуто. Это даст возможность быстрее найти новое направление беседы и поддержать непринужденный разговор на английском.
- Обращайтесь к человеку по имени. Это располагает людей к общению, так они видят, что к ним проявляют внимание.
- Найдите что-то общее между вами и собеседником. Люди всегда охотнее говорят о том, что им нравится. Расскажите о свои хобби и увлечениях - возможно, ваш визави тоже любит какие-то из упомянутых вами занятий.
Общайтесь с улыбкой, открыто, спокойно, без боязни допустить ошибку. Это главное условие успешного ведения small talk. Используйте учебные примеры беседы small talk в жизни! Заводите новые знакомства, стройте карьеру и просто наслаждайтесь общением на английском!
